NCsoft ofrece una amplia variedad de recursos para ayudar a los jugadores.
Solicitudes de datos de acceso y contraseñas
No respondas a los usuarios que solicitan tus datos de acceso y tu contraseña. No compartas tus datos de acceso con nadie. Ningún clan respetable te pedirá tus datos de acceso para unirte a él. Los empleados de NCsoft nunca te pedirán tu contraseña mientras te estén prestando ayuda o asistencia. Por tanto, no debes dársela a nadie que diga pertenecer al servicio de asistencia de NCsoft ni a ningún empleado de NCsoft. En general, debes evitar revelar tu contraseña a cualquier persona, ya sea amigo o enemigo.
Recuerda que los propietarios de las cuentas son los responsables de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y de la seguridad de sus cuentas en todo momento.