Última modificación en agosto de 2009
(a) Condiciones del contrato. NCsoft Europe Limited ("NCsoft") concede al usuario una licencia no exclusiva para usar su juego de ordenador multijugador en línea "Aion (en adelante, el "Juego"), con la condición de que acepte todos los términos y condiciones contenidos en este Contrato y cumpla con las Normas de Conducta publicadas en http://eu.ncsoft.com/es/legal/user-agreements/aion-rules-of-conduct.html, que también se incorporan a este Contrato.
Al usar el Juego, estará aceptando todos los términos y condiciones de este Contrato así como las Normas de Conducta. Para confirmar su aceptación, debe hacer clic en el botón "Aceptar" al final de este Contrato. Si no está de acuerdo debe hacer clic en el botón "Rechazar" al final de este Contrato, en cuyo caso se entenderá que no acepta los términos de uso ofrecidos y no se le permitirá jugar al Juego.
Si tiene alguna pregunta con respecto a estos términos y condiciones o con respecto a las Normas de Conducta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de NCsoft visitando la sección de ayuda en nuestra página web, que está actualmente en el siguiente enlace: http://es.support.ncsoft.com
(b) Enmiendas. NCsoft puede enmendar este Contrato o modificar las Normas de Conducta en cualquier momento a su sola discreción, por medio de la publicación de (i) el Contrato enmendado en nuestra página web que actualmente se encuentra en http://eu.ncsoft.com/es/legal/user-agreements/aion-user-agreement.html o (ii) las Normas de Conducta modificadas que actualmente están en http://eu.ncsoft.com/es/legal/user-agreements/aion-rules-of-conduct.html . Cualquier enmienda o modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Al conectarse al Servicio (descrito a continuación), se le pedirá de nuevo que acepte dichos términos y condiciones enmendados. El usuario acepta comprobar de forma periódica este Contrato y las Normas de Conducta para familiarizarse con su contenido y comprobar así cualquier enmienda o modificación que haya podido realizarse. Si no acepta los términos y condiciones revisados, deberá contactar con NCsoft inmediatamente para cerrar su Cuenta (como se estipula en la cláusula 4).
El Juego que ofrece NCsoft es un juego de rol de fantasía en línea con suscripción, además de las cuotas que habrá que abonar para conseguir extras como por ejemplo huecos para personajes, packs de habilidades, cambios de sexo y de servidor (en adelante los "Extras") (colectivamente el "Servicio"). Se accede a dicho Servicio a través de nuestra página web, actualmente en http://www.aiononline.com (en adelante la "Página Web"). Algunos contenidos, extras y/o Servicios de la Página Web se adquieren mediante el abono de una cuota y tendrán un uso limitado según el tiempo transcurrido (meses, días, etc.) tal como se describirá al realizarse la compra. NCsoft se reserva el derecho a cambiar la dirección URL de la página en cualquier momento.
Para utilizar el Servicio, el usuario primero tendrá que aceptar el "Contrato de licencia del usuario" con respecto al uso de dicho Software (incluidos, entre otros, todos y cada uno de los objetos que le acompañan, como manuales de usuario y códigos de serie) que NCsoft pone a su disposición bien a través de la página web en forma de descargas o mediante la compra hecha en establecimientos especializados, antes de instalar dicho Software (en adelante el "Software"). También necesitará crear una cuenta con NCsoft (en adelante la "Cuenta"). NCsoft no proporciona acceso a Internet, por lo que todos los gastos ocasionados por la conexión a la red correrán a cargo del usuario.
El acceso a los foros del Juego está ligado al estado de su Cuenta. Al cancelar o desactivar su suscripción, lo cual implica cancelar cualquier cuota de facturación periódica por utilizar el Servicio, el usuario ya no podrá enviar mensajes en el foro aunque sí leerlos.
Con el término "NCcoin" nos referimos a un sistema monetario online usado dentro del Juego para acceder a varios servicios, como acceder o comprar Extras que NCsoft pone a la venta. La recarga de NCcoin (en adelante la "Recarga") se realiza mediante el pago en efectivo a NCsoft utilizando el método de pago designado por NCsoft. Con "NCcoin promocional" nos referimos a NCcoin no obtenido a través de una Recarga, sino adquirido por el usuario (i) en eventos de juego organizados por NCsoft; o (ii) a través del Juego. También se podrá obtener a partir de regalos procedentes de terceras partes, como por ejemplo paquetes de NCcoin.
Cuando estime necesario, NCsoft podrá limitar la recarga o la cantidad de NCcoin de la que se podrá disponer en un periodo de tiempo, además del límite de la recarga por método de pago. NCsoft también puede designar un límite de NCcoin por Cuenta.
NCsoft puede no aceptar o cancelar las Recargas en los siguientes casos:
Cuando adquiera NCcoin, el usuario obtendrá una licencia limitada de un artículo digital. NCcoin no es propiedad personal. El usuario solo podrá usarlo para acceder y/o comprar Extras, cobrándose en ese momento la cantidad de NCcoin a abonar. Cualquier NCcoin promocional o extra de la Cuenta será descontado de ésta antes del cobro de cualquier compra. No se cobrarán o pagarán intereses en cualquier saldo restante de NCcoin. De acuerdo a la cláusula 5(b) no se admitirán devoluciones. Algunos Extras adquiridos mediante NCcoin sólo podrán ser utilizados por un periodo de tiempo limitado (horas, días, etc.) tal como se describe al realizarse la compra, y cuando dejen de usarse no habrá devoluciones de NCcoin por cualquier tiempo que no se haya usado para ese Extra. Cuando NCsoft lo considere oportuno, los NCcoin podrán acumularse y caducar en un periodo de doce (12) meses. Cualquier NCcoin acumulado (bien a través de la Recarga, extras o promociones) caducará a los doce (12) meses desde el momento en que los NCcoin estén disponibles en la Cuenta. Los NCcoin también caducarán inmediatamente al finalizar este Contrato por cualquier motivo. Los NCcoin no son canjeables por dinero o crédito ni son transferibles independientemente de la forma en la que se consiguieron. NCsoft podrá restringir el uso de NCcoin basándose en el país de residencia del usuario. La existencia de una promoción en particular disponible para NCcoin no obliga a NCsoft a mantener o continuar con dichas promociones en el futuro. La función, variedad y tipo de los Extras a los que se puede acceder o adquirir con NCcoin pueden cambiar en cualquier momento. NCsoft se reserva el derecho a cambiar dichos Extras en cualquier momento y no tiene obligación alguna de continuar poniéndolos a la venta o acceso con NCcoin.
NCsoft puede cancelar, suspender o limitar de cualquier forma el acceso a su saldo de NCcoin si llegara a sospechar cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilícita de su saldo o Cuenta. Si NCsoft quita NCcoin de su saldo, no volverá a restablecerlo, excepto si lo estima conveniente. En caso de que NCsoft cancele, suspenda o limite de cualquier forma el acceso a su saldo de NCcoin, el derecho del usuario a usar dicho saldo cesará de manera inmediata. NCsoft investigará, dentro de lo razonable, los saldos de NCcoin sujetos a limitaciones de acceso e intentará llegar a un acuerdo lo más pronto posible acerca de dichas limitaciones. Además, NCsoft puede limitar el uso del servicio NCcoin, incluyendo: la cantidad de NCcoin ingresada en el saldo de NCcoin a la vez, el número de NCcoin canjeables en un periodo de tiempo (por ejemplo, un día), y los NCcoin promocionales o extras obtenidos por promoción.
NCsoft le garantiza, sujeta a los términos de este Contrato, y sólo para su uso personal, una licencia no exclusiva y no transferible (excepto según lo permitido en la cláusula 4(a)) para utilizar el Servicio y una licencia no exclusiva y no transferible (excepto según lo permitido en la cláusula 4(a)) para utilizar el Software en relación con el Servicio y durante el periodo establecido en la cláusula 5, siempre y cuando el usuario disponga de una Cuenta autorizada cuyas cuotas hayan sido debidamente abonadas.
El usuario no podrá (a) sublicenciar, alquilar, arrendar, prestar o transferir de otra forma el Software, el Servicio o cualesquiera de sus partes, tales como los códigos de serie; (b) excepto cuando la ley lo permita, modificar, adaptar, realizar ingeniería inversa o descompilar el Software o intentar de otra forma obtener el código fuente del Software; (c) crear cualquier trabajo derivado del Software o al Servicio o (d) utilizar el Software o Servicio de forma diferente a lo establecido expresamente en este Contrato. El usuario deberá guardar el código de serie en un lugar seguro y no compartirlo con nadie. Este código de serie sólo se puede usar una vez. La titularidad del Software y todos los derechos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual con respecto al Software y al Servicio que no se garanticen específicamente en este Contrato, están reservados por NCsoft, incluyendo entre otros todos los derechos de reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, desensamblaje y descompilación y todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales y otros derechos de propiedad.
(a) Elegibilidad. Al hacer clic en el botón "Aceptar", el usuario declara que es una persona adulta mayor de 18 años o, en caso contrario, que cuenta con el permiso de alguno de sus padres o tutor para proporcionar los datos solicitados. En este Contrato, a veces nos referimos a "Miembros" para hablar de aquellas personas que hayan completado estos pasos y hagan un buen uso de su Cuenta.
Al registrarse, el usuario podrá usar su Cuenta o permitir que su hijo menor la use. El usuario es responsable de todas las actividades que se lleven a cabo a través de ella y los padres o tutores son responsables de todas las actividades que su hijo menor realice con la misma.
(b) Cuentas de NCsoft y Cuentas del juego. Para usar el Servicio, primero tendrá que crear una cuenta de NCsoft (en adelante la "Cuenta de NCsoft") y una cuenta específica para el Juego (en adelante "Cuenta de Juego") (de forma colectiva la "Cuenta"). Siempre que sea posible, la cuenta de juego debería ser idéntica a la Cuenta de NCsoft. El servicio de cuentas de NCsoft es gratuito y se realiza en la página eu.ncsoft.com/es/, mientras que las Cuentas de juego están sujetas a cuotas específicas tal como se estipula en la cláusula 5 y también podrán ser creadas en eu.ncsoft.com/es/.
Deberá elegir un nombre de cuenta para que los empleados de NCsoft le puedan identificar (su "Nombre de cuenta"), tanto en la cuenta de NCsoft como en la Cuenta de Juego. El usuario no puede seleccionar como su nombre de cuenta, el nombre de otra persona o un nombre que viole cualquier derecho comercial de una tercera parte, derechos de autor u otros derechos de propietario o que puedan hacer creer a otros jugadores que usted es un empleado de NCsoft o sus compañías asociadas, o que NCsoft considere, a su sola discreción, que sean vulgares u ofensivos de otra forma. NCsoft se reserva el derecho, a su sola discreción, de (1) eliminar o modificar los nombres de cuenta; o 2) finalizar cualquier permiso aquí concedido, por cualquier razón, incluyendo, entre otras, cualquier violación, sospechada o real, de cualquier marca comercial o derecho de nombre comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual, y 3) eliminar cualquier contenido publicado en los foros sin previo aviso. El usuario es responsable exclusivo de todas las actividades que se lleven a cabo en su Cuenta o con su Nombre de cuenta.
Al aceptar este Contrato, el usuario acepta que no es el dueño de la Cuenta que utiliza para acceder al servicio, ni de los personajes creados en dicha Cuenta que NCsoft almacena en los servidores de NCsoft, ni de los objetos almacenados en estos servidores o cualquier otro dato de los que están compuestos los servidores y cuentas. La Cuenta creada tiene que conectarse con el servicio tal como establece esta cláusula 4(b) y la cuota que abona es para acceder o conseguir Extras.
(c) Nombre de foro. El usuario tendrá la opción de crear un nombre para el foro (en adelante "Nombre de foro"). No podrá seleccionar como nombre de foro el nombre de otra persona, un nombre que viole cualquier derecho comercial de una tercera parte, derecho de autor u otros derechos de propiedad o que puedan hacer creer a otros jugadores que usted es un empleado de NCsoft o que NCsoft considere, a su sola discreción, que sean vulgares u ofensivos de otra forma. NCsoft se reserva el derecho, a su sola discreción, de 1) eliminar o modificar los Nombres de foro o 2) finalizar cualquier permiso aquí concedido, por cualquier razón, incluyendo, entre otras, cualquier violación, sospechada o real, de cualquier marca comercial o derecho de nombre comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual. El usuario será el único responsable de las actividades realizadas mediante su Nombre de foro. En caso de que su Cuenta no abone las cuotas de facturación mensual o no disponga del suficiente tiempo de juego, su capacidad de comunicarse y escribir mensajes en el foro será suspendida y/o terminada.
(d) Derechos de uso de las cuentas. Nada de lo establecido en este Contrato será considerado como una transferencia de titularidad de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de la Cuenta de NCsoft o la Cuenta de Juego, ni de los personajes creados en dicha Cuenta o como resultado de acceder o jugar al Juego, ni de los Extras adquiridos mediante NCcoin, datos, objetos virtuales y Extras almacenados en los servidores de NCsoft o cualquier otro dato de los que están compuestos los servidores y Cuentas. Todos los derechos de propiedad o propiedad intelectual pertenecerán en todo momento a de NCsoft. La Cuenta que ha creado tiene que conectarse con el servicio tal como establece la cláusula 4(b) y la cuota que abona por NCcoin es para acceder o conseguir los Extras (en forma de licencia de uso).
(e) Nombre del personaje. Para utilizar el Servicio, debe crear un personaje y escoger un nombre para identificarlo ante otros usuarios (en adelante el "Nombre del personaje"). No puede seleccionar el nombre de otra persona o un nombre que viole cualquier derecho comercial de una tercera parte, derecho de autor u otros derechos de propiedad o que puedan hacer creer a otros jugadores que usted es un empleado de NCsoft o que NCsoft considere, a su sola discreción, que sean vulgares u ofensivos de otra forma. NCsoft se reserva el derecho, a su sola discreción, de 1) eliminar o modificar los Nombres de personaje o 2) finalizar cualquier permiso aquí concedido, por cualquier razón, incluyendo, entre otras, cualquier violación, sospechada o real, de cualquier marca comercial o derecho de nombre comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual.
(f) Nombre de legiones. Al acceder al Servicio, es posible ponerle nombre a su Legión. El usuario no podrá seleccionar el nombre/descripción/título de otra persona o un nombre/descripción/título que viole cualquier derecho comercial de una tercera parte, derechos de autor u otros derechos de propietario o que puedan hacer creer a otros jugadores que es un empleado de NCsoft o sus compañías asociadas, o que NCsoft considere, a su sola discreción, que sean vulgares u ofensivos de otra forma. NCsoft se reserva el derecho, a su sola discreción, de 1) eliminar o modificar cualquier nombre/descripción/título dado a una Legión o 2) finalizar cualquier permiso aquí concedido, por cualquier razón, incluyendo, entre otras, cualquier violación, sospechada o real, de cualquier marca comercial o derecho de nombre comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual.
(g) Contraseñas. En el momento en que abra su Cuenta deberá seleccionar una contraseña. Será responsable de mantener la confidencialidad de la misma y será responsable de cualquier daño que resulte de su revelación o de permitir la revelación o por el uso de ésta por cualquier persona para obtener acceso a su Cuenta y a su Nombre de cuenta. En ningún momento debe responder a una petición en línea para proporcionar una contraseña. NCsoft nunca le pedirá una contraseña fuera de línea o en línea, con la excepción de la que tendrá que escribir como parte del proceso de conexión.
(h) Obligaciones de registro. Por este Contrato acepta proporcionar información veraz, precisa, actual y completa cuando se lo pida el formulario de registro del Servicio (en adelante "Datos de registro") y mantener y actualizar con prontitud los Datos de registro para mantenerlos veraces, precisos, actualizados y completos. Si proporciona cualquier información que no sea cierta, sea imprecisa, no actual o incompleta o NCsoft tenga motivos para sospechar que esa información no es cierta, es imprecisa, no actual o incompleta, NCsoft tiene el derecho a suspender o cerrar su Cuenta y negarse a todo uso actual o futuro del Servicio.
(i) Antiguos usuarios. Los usuarios cuyas Cuentas hayan sido suspendidas o cerradas por NCsoft (en adelante "Antiguos usuarios") no podrán acceder al Servicio de ninguna forma o por ninguna razón, incluyendo el hacerlo a través de otra Cuenta, sin el expreso consentimiento escrito de NCsoft. Las Cuentas creadas por Antiguos usuarios podrán ser eliminadas de forma inmediata. NCsoft se reserva el derecho a emplear los medios necesarios, incluidos los descritos en la cláusula 4(j), para identificar y eliminar a Antiguos usuarios.
(j) Cuentas relacionadas. Si NCsoft suspende o elimina una Cuenta, podrá también suspender o eliminar otras Cuentas que compartan el mismo nombre de usuario, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de protocolo de Internet o número de tarjeta de crédito.
(k) En el juego, los personajes tienen el privilegio de enviar mensajes por todo el servidor, denominado "Chat global". Este privilegio trae consigo un alto nivel de responsabilidad por parte del usuario. Debido al hecho de que este canal de comunicación tiene la capacidad de alcanzar a cada jugador del servidor, NCsoft no tolerará ningún comportamiento inadecuado de ningún tipo en este canal de chat. Esto incluye, entre otros: lenguaje inapropiado de cualquier tipo o cualquier intento de saltarse el filtro de obscenidades, contenido inapropiado o vulgar de cualquier naturaleza, realizar "spam" o "inundar" el canal de chat global o cualquier otra conducta que NCsoft determine inapropiada a su sola discreción. Cualquier violación de este término o Normas de conducta puede, en la sola discreción de NCsoft, conducir a la eliminación temporal de la capacidad del personaje para comunicarse, la suspensión de la Cuenta por un periodo de tiempo establecido o bien conducir al cierre permanente de la Cuenta. NCsoft se reserva el derecho a grabar o monitorizar el Chat global con el consentimiento del usuario para hacerlo.
Tanto las cuotas como los procedimientos de facturación de NCsoft están publicados en la sección de registro de la página web y se incluyen en esta sección. Todas las cuotas se establecen en libras esterlinas (£) o en euros (€) y no incluyen ningún tipo de impuestos o gastos de telecomunicación, a menos que se indique lo contrario. Dentro de lo que permita la ley, estos impuestos y gastos serán responsabilidad del Usuario. TANTO LAS CUOTAS DE SUSCRIPCIÓN COMO LAS DE LOS EXTRAS SE PAGAN POR ADELANTADO Y NO SE DEVUELVEN NI TOTAL NI PARCIALMENTE (INCLUYENDO LOS PAGOS MEDIANTE NCCOIN) POR NINGUNA RAZÓN, INCLUYENDO ENTRE OTRAS, LA INTERRUPCIÓN O FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (VER TAMBIÉN LA CLÁUSULA 10 MÁS ADELANTE). Si el usuario así lo autoriza, NCsoft cargará en su método de pago elegido (incluyendo, entre otros, tarjeta de crédito, SMS, paysafecard, ELV o NCcoin) de forma automática y periódica, las cuotas aplicables a la Cuenta o cualquier Extra que se haya adquirido, además de los impuestos pertinentes. Las cuotas por el mantenimiento de las Cuentas y Extras adquiridos mediante compras con NCcoin se pagan por adelantado. EL USUARIO SERÁ COMPLETAMENTE RESPONSABLE DE TODOS LOS CARGOS EN SU CUENTA. Existe un periodo de prueba gratuito de la Cuenta donde el usuario no tendrá que abonar ninguna cantidad si cancela la Cuenta que ha abierto durante este periodo de prueba. La duración del periodo de prueba será publicada en la sección de registro de la página web. Uno de los requisitos para disfrutar de este periodo de prueba es no ser o no haber sido Usuario anteriormente. Al pagar mediante el pago elegido, el usuario indica a NCsoft que está autorizado a realizar dicho pago por la cuota de la Cuenta, la compra de Extras o compras mediante NCcoin. Asimismo, el usuario acepta notificar debidamente a NCsoft cualquier cambio en el número de cuenta de su tarjeta de crédito, en la fecha de caducidad y/o en la dirección de facturación, así como a comunicarle con prontitud si su tarjeta de crédito ha caducado o ha sido cancelada por alguna razón.
(b) AL REALIZAR LA COMPRA, SE COMPROMETE A ACEPTAR QUE CUALQUIER INTENTO DE RECLAMACIÓN PARA CONSEGUIR LA DEVOLUCIÓN DE CUALQUIER CUOTA ABONADA SIN HABER CERRADO PRIMERO LA CUENTA DE JUEGO O HABER OBTENIDO EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE NCSOFT AUTORIZANDO DICHA DEVOLUCIÓN DARÁ DERECHO A NCSOFT A DESACTIVAR LA CUENTA DE JUEGO Y OTRAS CUENTAS ASOCIADAS HASTA QUE SE HAYAN SATISFECHO ESAS CANTIDADES O HASTA QUE NCSOFT HAYA ACORDADO SU DEVOLUCIÓN POR ESCRITO. LA DESACTIVACIÓN DE LA CUENTA INCLUIRÁ, ENTRE OTROS, LOS JUEGOS, NCCOIN Y/O LOS EXTRAS RELACIONADOS CON LA DEVOLUCIÓN O CUOTA EN CUESTIÓN, PERO TAMBIÉN EL ACCESO A TODO EL SERVICIO INCLUYENDO TODOS LOS EXTRAS ADQUIRIDOS PREVIAMENTE, NCCOIN Y/O EL JUEGO Y OTRAS CUENTAS ASOCIADAS. ASIMISMO, ACUERDA QUE EL JUEGO, NCCOIN, Y/O LOS EXTRAS FORMAN PARTE DEL SERVICIO Y SE PROPORCIONAN "ABIERTOS" AUTOMÁTICAMENTE TRAS EL RECIBO DE LAS CUOTAS Y POR TANTO NO DISPONE DE DERECHOS DE CANCELACIÓN (A EXCEPCIÓN DE QUE EL JUEGO, NCCOIN Y/O ESOS EXTRAS FUERAN DEFECTUOSOS, A LO QUE HABRÁ QUE COMUNICAR INMEDIATAMENTE A NCSOFT).
(c) NCsoft se reserva el derecho de (i) modificar las cuotas de suscripción por el Servicio, Extras y/o NCcoin o (ii) introducir cuotas alternativas para el Servicio. Cualquier modificación a las cuotas de suscripción o una cuota alternativa se anunciará en la página web con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de la misma. No se avisará de ningún cambio en el precio de compra de los Extras o NCcoin. Si no acepta esta modificación, no deberá adquirir NCcoin y/o Extras y deberá cancelar su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor; en caso contrario se le cobrará la nueva cantidad.
(a) Contenido. Por este Contrato, el usuario reconoce que al utilizar el Software y el Servicio tendrá acceso a los gráficos, efectos de sonido, música, vídeos de animación, contenidos, presentaciones, diseños, archivos, datos, personajes (y objetos y atributos relacionados con los mismos), objetos del juego y texto (colectivamente el "Contenido"). La política de NCsoft es no mostrar previamente el Contenido. NCSOFT TIENE EL DERECHO, PERO NO LA OBLIGACIÓN, DE ELIMINAR CONTENIDO (INCLUIDO EL DE LOS USUARIOS) EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, POR CUALQUIER MOTIVO Y EN CUALQUIER MOMENTO CON O SIN PREVIO AVISO, POR LO QUE SE VERÁ EXENTO DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD AL RESPECTO.
(b) Derechos de contenido. Por este Contrato acepta que NCsoft y los Proveedores de contenido (en adelante "Proveedores de contenido") tienen derechos en sus respectivos contenidos (en adelante el "Contenido") bajo la normativa de propiedad intelectual y otras leyes aplicables y acepta la responsabilidad completa por el uso de cualquier Contenido que viole cualquiera de esos derechos. NCsoft y los Proveedores de contenido conceden a los usuarios el derecho a utilizar el Contenido para fines personales y no comerciales relacionados con la creación de ficción o páginas personales sobre el juego. No obstante, el usuario acepta que no reproducirá, creará obras derivadas, distribuirá, mostrará públicamente ni transmitirá ningún Contenido del juego para usos comerciales sin el previo consentimiento por escrito de NCsoft.
A efectos clarificadores, por "obras derivadas" se entienden todas las creaciones surgidas de transformar el Contenido del juego total o parcialmente, y que por lo tanto, sea similar a éste de manera sustancial, tanto en ideas como en expresión. La similitud de ideas en obras derivadas incluye argumentos, temas, ambientes, escenarios, apariencias y gestos de los personajes, mientras que las similitudes de expresión incluyen el concepto y tono global del Contenido del juego y de las obras derivadas. Por tanto, si un usuario o alguien no perteneciente a NCsoft (ni a sus Proveedores de contenido) crea una obra que pueda hacer recordar el Contenido del juego, es probable que sea considerada obra derivada y que no pueda ser utilizada para fines comerciales.
(c) Contenido de los miembros. Los usuarios pueden cargar y crear contenido en nuestros servidores de varias formas, como por ejemplo mediante selecciones realizadas o mediante la creación de personajes y objetos del Juego, además de mediante boletines de noticias y áreas similares usuario a usuario ("Contenido de los miembros"). Al enviar contenido al Servicio o al crear contenido en cualquier parte del mismo, (i) garantiza que tiene los derechos necesarios de enviar dicho Contenido; (ii) no incumple los derechos de propiedad de terceras partes, incluyendo los derechos de propiedad intelectual; y (iii) aceptará que el único propietario del mismo será NCsoft. Dado que NCsoft no puede exigir derechos exclusivos sobre los contenidos de miembros por procedimientos legales, usted reconoce a NCsoft y a sus Proveedores de Contenido (o garantiza que el dueño de ese contenido ha reconocido expresamente) el derecho universal, perpetuo, irrecuperable y no exclusivo de ejercer cualquier tipo de acción sobre los mismos, y de poseer los derechos derivados con los mismos, en cualquier idioma y medio o tecnología conocida o desarrollada en el futuro. Deberá indemnizar y declarar inocente a NCsoft y sus asociados por cualquier demanda de terceros originada por su contenido y que derive de incumplimientos o de violaciones de derechos o propiedad intelectual.
(d) Conducta de los miembros. Por este Contrato acuerda no utilizar el Servicio para:
El usuario permitirá a NCsoft tomar las medidas oportunas para evitar o prevenir el comportamiento inadecuado en el Servicio a su sola discreción sin previo aviso.
NCsoft ha diseñado el Juego sólo para jugar de forma oficial como ofrece NCsoft en la página web y no a través de ningún otro medio. Además, el usuario acuerda no crear ni proporcionar cualquier otro tipo de medio por el que otros usuarios puedan usar el Juego, como, por ejemplo, emuladores de servidores. También acepta que no usará ningún equipo ni programa, entre ellos herramientas de terceros, ni ningún otro medio por el cual pueda aprovecharse del Servicio sin la autorización de NCsoft, incluido el uso de "bots" y cualquier otro método por el que se pueda jugar de forma automática sin que haya personas físicas. Reconoce que no tiene el derecho de crear, publicar, distribuir, crear trabajos derivados o utilizar cualquier programa de software, utilidades, aplicaciones, emuladores o herramientas derivadas de o creadas por el Juego, con la excepción de que podrá utilizar el software en los términos y condiciones determinados en este Contrato. No podrá emprender ninguna acción que imponga una carga poco razonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
No puede vender ni subastar ninguna Cuenta del Juego, personajes, objetos, monedas o material con derechos de autor por dinero de verdad, objetos o servicios de cualquier valor, ni ayudar a otros a hacerlo. NCsoft podrá de vez en cuando y a su sola discreción introducir varios sistemas de filtrado, bloqueo o seguimiento de direcciones IP o de proxies utilizados para usar, jugar o acceder al Juego o al Servicio, entre ellos medidas de bloqueo o filtrado que puedan restringir su capacidad para usar, jugar o acceder al Juego o al Servicio fuera de los territorios en los que NCsoft da acceso a los mismos.
Nuestra política de privacidad, que cubre el uso y la protección de su información personal, está publicada en la página web, actualmente en http://eu.ncsoft.com/es/legal/privacy-policy.html, y que se incorpora aquí para referencia.
Aunque NCsoft puede optar por supervisar y tomar acción contra el juego, chat o enlaces al Servicio inapropiados, es posible que en cualquier momento haya lenguaje u otro material accesible a través del Servicio que sea inapropiado para los menores de edad u ofensivo para algunos usuarios de cualquier edad. NCsoft no puede asegurar que otros jugadores no proporcionarán Contenido o acceso a Contenido que los padres o tutores puedan considerar inapropiado o que el usuario pueda encontrar objetable. NCsoft no tiene como política filtrar previamente el contenido de los materiales o comunicaciones transmitidas por cada jugador.
NCsoft se reserva el derecho a hacer cumplir parte o la totalidad de estas normas a su sola discreción.
(a) NCsoft se reserva el derecho a interrumpir el Servicio de vez en cuando de una forma regular o de otra forma, con o sin notificación previa, para realizar tareas de mantenimiento. El usuario acepta que NCsoft no será responsable de ninguna interrupción del Servicio, retraso o fallo de funcionamiento que resulte de cualquier causa.
(b) Acepta que el Servicio podrá ser interrumpido por razones más allá del control de NCsoft y que NCsoft no podrá garantizar el acceso al Servicio o a su Cuenta siempre que desee hacerlo. NCsoft no será responsable de ninguna interrupción del Servicio, retraso o fallo de funcionamiento que resulte de cualquier causa.
(c) NCsoft tiene el derecho a eliminar o cambiar aspectos del Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo a su sola discreción.
(d) NCsoft no estará obligado a devolver toda la cuota de la Cuenta o parte de ella ni la compra de Extras debido a interrupciones del Servicio por razones que impliquen cualquiera de las circunstancias descritas en los párrafos (a) o (b).
NCSOFT PROPORCIONA EL SERVICIO, EL SOFTWARE, LA CUENTA, EL JUEGO Y TODO EL RESTO DEL SERVICIO "TAL CUAL" Y POR EL PRESENTE CONTRATO Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, EL USUARIO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, REPRESENTACIÓN U OTRO TÉRMINO REFERENTE AL SERVICIO QUE PUDIERA ESTAR IMPLÍCITO, O INCORPORADO, EN ESTE CONTRATO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA ÍMPLICITA DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD, DISFRUTE PRIVADO O PRECISIÓN. Sin limitar lo anterior, NCsoft no asegura un funcionamiento del Servicio, Software, Cuenta o el Juego que esté libre de errores, seguro o libre de virus, y queda exenta de indemnizar o realizar reembolsos basados en dichos casos. Por el presente Contrato, el usuario acepta que el Servicio no ha sido creado para cumplir con sus requisitos individuales.
Este Contrato define al máximo las obligaciones y responsabilidades de NCsoft con respecto al Servicio y su distribución.
LA MÁXIMA CANTIDAD DE RESPONSABILIDAD DE NCSOFT (O DE CUALQUIERA DE SUS ACCIONISTAS, SOCIOS, DIRECTIVOS, OFICIALES, FILIALES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, LICENCIATARIOS O DISTRIBUIDORES) HACIA EL USUARIO NO DEBE EXCEDER UNA CANTIDAD IGUAL A LA MENOR DE (i) LA CUOTA; O (ii) PRECIO DE COMPRA DE LOS EXTRAS ANTERIORES (i) o (ii) O ADQUIRIDOS POR EL USUARIO A NCSOFT EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES A PRODUCIRSE LA RECLAMACIÓN. EN NINGÚN CASO NI NCSOFT, NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES DE CONTENIDO, ACCIONISTAS, ASOCIADOS, FILIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O ABASTECEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO, O ANTE TERCERAS PARTES, DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, FORTUITO, PUNITIVO INDIRECTO O EJEMPLAR, PÉRDIDA DE BENEFICIOS EN EL NEGOCIO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, PÉRDIDAS MONETARIAS O AHORROS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, REPUTACIÓN O INTERESES, PÉRDIDA, DAÑO O CORRUPCIÓN DE DATOS O CUALQUIER OTRO DAÑO PECUNIARIO SIN IMPORTAR LA BASE DE LA RESPONSABILIDAD (INCLUYENDO RESPONSABILIDAD DE CONTRATOS, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O RESPONSABILIDAD ESTRICTA) QUE SURJA DE, O ESTÉ RELACIONADO CON, EL SERVICIO, EL SOFTWARE, SU CUENTA O ESTE CONTRATO Y EN EL QUE EL USUARIO HAYA PODIDO INCURRIR, TANTO SI NCSOFT HA SIDO INFORMADO DE QUE ESOS DAÑOS PODRÍAN OCURRIR, COMO SI NO. Las limitaciones de responsabilidad aquí expuestas carecen de validez en determinados países, por lo que el usuario deberá aceptar que la responsabilidad de NCsoft estará limitada en la medida en que lo permita la legislación vigente. El usuario acepta que NCsoft no será responsable de cualquier acontecimiento que ocurra en relación con el acceso o suscripción al Servicio.
Lo expuesto en este Contrato no excluye ni limita la responsabilidad de NCsoft por actuación fraudulenta o por muerte y daños personales causados por negligencias, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por asuntos legales.
Por petición de NCsoft, el usuario acuerda defender, indemnizar y considerar inocente a (a) NCsoft, (b) sus accionistas, socios, filiales, directores, oficiales, empleados, agentes o proveedores, (c) sus licenciados, distribuidores, proveedores de Contenido y (d) otros usuarios del Servicio, de todos los daños, responsabilidades, quejas y gastos, incluyendo costes de abogados y tarifas, que surjan de o estén relacionados directa o indirectamente, con cualquier uso inapropiado del Servicio o incumplimiento del Contrato por su parte.
(a) NCsoft se reserva el derecho a dar por finalizado este Contrato (incluyendo la licencia de Software y su Cuenta) de forma inmediata y sin notificación si el usuario incumple el mismo o infringe de forma voluntaria cualquier derecho de propiedad intelectual de terceras partes o si NCsoft no pudiera verificar o comprobar cualquier información que usted nos proporcione, o se lleve a cabo por parte del jugador en el juego, chat u otra actividad que sea, a nuestra sola discreción, inapropiada y/o viole el espíritu del Juego tal como se describe en las Normas de Conducta.
En caso de que NCsoft decida suspender o anular este Contrato por la razón que fuera, el usuario no podrá acceder a su Cuenta por cualquier periodo de tiempo previamente pagado, además de no poder acceder a ninguna propiedad virtual, Extras y NCcoin sin recibir ningún tipo de devolución.
(b) El usuario acepta que si el Servicio en su Cuenta ha sido eliminado o cancelado por cualquier razón o duración de tiempo, no tiene derecho a ningún reembolso o devolución de cualquier cuota.
(a) Resolución informal. Con el fin de facilitar la resolución de cualquier controversia relacionada con este Contrato (en adelante la "Disputa"), el usuario y NCsoft aceptan intentar resolver dicha Disputa de forma informal (excepto las mencionadas a continuación) al menos 30 días antes de iniciarse cualquier arbitraje o acción legal. Dichas resoluciones podrán completarse a través del servicio de atención al cliente. Si esto fallara, el usuario o NCsoft deberán avisar por escrito. NCsoft lo hará por medio de un mensaje enviado al correo electrónico proporcionado por el usuario, además de enviar una copia del mismo a la dirección postal en caso de contar con una. El usuario enviará su aviso a: Legal Department, NCsoft Europe Ltd, Mocatta House, Trafalgar Place, Brighton, BN1 4DU, Reino Unido
(b) Arbitraje vinculante. Sujeta a la cláusula 15(a) y 15(b) y sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 15(e), cualquier disputa que pueda surgir de o en relación con este Contrato, incluida cualquier pregunta sobre su existencia, validez o finalización, será enviada (sólo si NCsoft lo considera oportuno) y finalmente resuelta mediante arbitraje de acuerdo a las normas de la LCIA, cuyas reglas se incorporan a esta cláusula. Si NCsoft deseara hacer uso de esta opción, deberá avisar por escrito al usuario en los veintiún días previos a llevar a cabo el proceso. Habiendo recibido el aviso, el usuario no se opondrá al arbitraje por parte de NCsoft de acuerdo con esta cláusula 15(b) y (i) sólo habrá un mediador; (ii) el lugar legal o jurisdicción del arbitraje será Londres, Inglaterra; y (iii) el inglés será el idioma usado durante el procedimiento legal.
(c) Ausencia de acción legal. El usuario y NCsoft aceptan que cualquier arbitraje u otra medida de resolución se limitarán a la Disputa entre ambos. En la medida en que lo permita la ley, ningún arbitraje o resolución de disputa deberán ir unidos a otra acción legal o decidirse a través de una.
(d) Excepciones a discusiones informales. El usuario y NCsoft aceptan que las siguientes Disputas no están sujetas a las anteriores disposiciones en cuanto a las discusiones informales y el arbitraje vinculante: (1) cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que tenga que ver con la validez de los derechos de propiedad intelectual del usuario o de NCsoft; (2) cualquier Disputa que esté relacionada con, o surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de privacidad o actividad ilícita; y (3) cualquier demanda judicial.
(e) Ley y jurisdicción. Este Contrato y cualquier disputa o demanda en relación con el mismo (incluyendo disputas o demandas no contractuales) estará regido por la legislación inglesa. Las partes acuerdan de forma irrevocable que serán los tribunales ingleses los que tengan jurisdicción exclusiva y decidan cualquier disputa o demanda en relación con el presente Contrato y sus términos (incluyendo las demandas y disputas no contractuales).
Este Contrato y cualquier documento que se refiera en él representa el único acuerdo entre el usuario y NCsoft en relación al Servicio e invalida todos los acuerdos, entendimientos o pactos entre el usuario y NCsoft en cuanto al Servicio y distribución del mismo se refiere, bien de forma oral o por escrito.
Si cualquier disposición del mismo se considera inválida o que no puede entrar en vigor, esa disposición será eliminada y el resto de las disposiciones deberán cumplirse. Se renuncia expresamente a la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes. El hecho de que NCsoft no actúe con respecto al incumplimiento del Contrato por su parte o por la de otros no la exime del derecho a actuar con respecto a siguientes o similares incumplimientos. Excepto por lo permitido aquí, el usuario no puede asignar ni transferir este Contrato o sus derechos y cualquier intento contrario se anulará. Este Contrato establece la totalidad de la comprensión y acuerdo entre el usuario y NCsoft con respecto a la materia aquí tratada. Salvo lo estipulado de forma contraria en este Contrato, los incumplimientos, retrasos o fallos por parte de NCsoft no se considerarán un incumplimiento de este Contrato si los mismos se deben a causas más allá del control razonable de NCsoft. Todas las notificaciones que se requieran por este Contrato deben enviarse por correo a: Legal Department, NCsoft Europe Ltd, Mocatta House, Trafalgar Place, Brighton, BN1 4DU, Reino Unido