PlaySmart ist eine Initiative, die von NCsoft® in Zusammenarbeit mit der Entertainment Consumers Association® ins Leben gerufen wurde und einfache Richtlinien für den persönlichen Schutz und den Datenschutz bereitstellt. Der persönliche Schutz umfasst Tipps für Familien, die Online-Spiele spielen, während die Datenschutzrichtlinien sich mit Problemen wie Datenverlust und Online-Betrug befassen. NCsoft hat dieses Programm entwickelt, um ein positives Online-Spielerlebnis zu gewährleisten und die mit einem Aufenthalt im Cyberspace verbundenen Risiken zu reduzieren.

Hauptschwerpunkte:

Account-Sicherheit ist ausgesprochen wichtig. Lesen Sie sich bitte die nachstehend aufgeführten Probleme durch, um Bedrohungen Ihres Accounts besser bekämpfen zu können.

• Geben Sie Ihre Account-Informationen niemals weiter. Viele Kunden werden Opfer von Account-Missbrauch, nachdem sie ihre Account-Informationen im Spiel an andere Spieler weitergegeben haben.  Persönliche Daten oder Account-Daten sollten unter keinen Umständen weitergegeben werden, auch nicht an Freunde oder Gildenmitglieder. NCsoft-Mitarbeiter werden Sie niemals per E-Mail oder im Spiel nach Ihrem Passwort fragen. Sollten Sie Zweifel haben, setzen Sie sich bitte über mit dem Account-Support von NCsoft in Verbindung.
• Nehmen Sie sich vor Phishing-Webseiten in Acht.  Lassen Sie bei Hyperlinks, von denen behauptet wird, sie führten zu offiziellen Webseiten von NCsoft, Vorsicht walten - es könnte sich dabei um gefälschte Seiten handeln, deren Zweck darin besteht, Account-Informationen zu stehlen.  Derartige Webseiten und ihre jeweiligen Internet-Adressen sind so aufgebaut, dass sie den offiziellen NCsoft-Webseiten und -Adressen sehr ähnlich sehen.  Im Zweifelsfall empfiehlt es sich immer, zur offiziellen NCsoft-Website zu gehen, anstatt sich auf die Links Dritter zu verlassen.
• Sorgen Sie dafür, dass Ihre Antiviren-Software auf dem neuesten Stand und aktiviert ist.  Wir empfehlen zwar kein bestimmtes Programm, hier finden Sie jedoch einige Beispiele:
• AVG:
• McAfee:
• Avast!:/li>
• Nod32 :
• Sorgen Sie dafür, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist.  Besuchen Sie regelmäßig Microsofts Update-Website und installieren Sie alle kritischen Updates.  Sämtliche Windows-Updates können von der folgenden Seite heruntergeladen werden: http://update.microsoft.com/
• Laden Sie keine Programme Dritter herunter, von denen behauptet wird, dass sie das Gameplay verbessern.  Der Einsatz so genannter "Helfer"-Programme kann dazu führen, dass Ihre Account-Informationen mit einem im Programm enthaltenen Virus verseucht werden. Derartige Viren werden von Antivirensoftware häufig nicht entdeckt.  Besuchen Sie außerdem keine verdächtigen Webseiten. Diese können ebenfalls Viren enthalten, die Ihren Computer befallen könnten.

Weitere Vorschläge zur Datensicherheit:

• Geben Sie Ihre Kreditkarten- oder Konteninformationen niemals an andere weiter, und verhindern Sie, dass andere sich als Sie ausgeben und in Ihrem Namen Zahlungen durchführen.
• Geben Sie niemals Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse weiter. Hacker verwenden diese Informationen dazu, sich als Sie auszugeben.
• Geben Sie niemals Ihr Passwort oder Ihre Account-Informationen an Freunde weiter, damit diese Ihren Account zum Spielen verwenden können.
• Benutzen Sie zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen sichere Passwörter, beispielsweise Passwörter mit mindestens acht Zeichen, die auch Zahlen und Symbole enthalten.
• Benutzen Sie für Ihre NCsoft-Accounts nicht dieselben Passwörter, die Sie auch für andere Webseiten und Spiele benutzen. Auf diese Weise kann ein erfolgreicher Hack einer dieser Seiten Ihrem NCsoft-Account nichts anhaben.
• Leiten Sie verdächtiges Verhalten, wie zum Beispiel Fremde, die Sie nach Ihren Account- bzw. persönlichen Informationen fragen, an uns weiter. NCsoft sperrt Spieler, die andere Benutzer zu betrügen versuchen.

Weitere Vorschläge zur persönlichen Sicherheit:

• Eltern sollten die Altersfreigabe von Spielen überprüfen, um zu gewährleisten, dass diese dem Alter ihrer Kinder entsprechen.
• Eltern sollten Computerspiele entweder gemeinsam mit ihren Kindern spielen oder ihre Kinder beim Spielen beaufsichtigen.
• Eltern sollten sich der Kontakt- und Kommunikationsoptionen (z. B. Chat und E-Mail), die ihren Kindern im Spiel zur Verfügung stehen, bewusst sein.
• Eltern sollten für die Erstellung von Spiel-Accounts verantwortlich sein und den Zugriff ihrer Kinder auf Kreditkarten-Nummern, Bankinformationen und andere kritische Account-Daten kontrollieren.
• Leiten Sie die Namen von Spielern, die Sie belästigen oder beschimpfen bzw. Sie nach persönlichen Informationen oder Account-Daten fragen, an uns weiter. Bitte leiten Sie derartige Informationen und Vorfälle über an uns weiter.

Weitere Informationen:

Weitere Informationen zu diesen Themen finden Sie auf den folgenden Webseiten:

• NCsofts häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Account-Sicherheit:
• US Computer Emergency Readiness Team: Avoiding Online Gaming Risks (in englischer Sprache) http://www.us-cert.gov/reading_room/gaming.pdf
• US Computer Emergency Readiness Team: Computer Security Publications (in englischer Sprache) http://www.us-cert.gov/reading_room/

Microsoft Security TechCenter: http://www.microsoft.com/technet/security/default.mspx

*Informationen über PlaySmart finden Sie auf . Weitere Informationen zur Online-Sicherheit (in englischer Sprache) finden Sie auf ESRB.org und Staysafeonline.org.
**PlaySmart ist eine an die Öffentlichkeit gerichtete Initiative von NCsoft und dient ausschließlich zu pädagogischen Zwecken.Für Richtlinien im Hinblick auf den Online-Spielbetrieb sollten NCsoft-Spieler ihre Nutzungsvereinbarung konsultieren.

PlaySmart™, ein öffentliches Angebot der ECA® (Entertainment Consumers Association), ist eine pädagogische Initiative, die von NC Interactive ins Leben gerufen wurde und gemeinsam mit der ECA gefördert wird.
© 2009 Entertainment Consumers Association, Inc. Alle Rechte vorbehalten. ECA und alle damit in Verbindung stehenden Logos und Designs sind Marken oder eingetragene Marken der Entertainment Consumers Association. PlaySmart, NCsoft, PlayNC und alle damit in Verbindung stehenden Logos und Designs sind Marken oder eingetragene Marken von NCsoft Corporation. Alle anderen Marken oder eingetragenen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer.